Información Legal
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
Aviso Legal
1. Datos identificativos del titular
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos del titular de este sitio web:
- Titular: Datos en trámite de actualización (nombre comercial: Satirowines)
- NIF: Datos en trámite de actualización
- Domicilio: Datos en trámite de actualización
- Correo electrónico: info@satirowines.es
- Teléfono: +34 646 982 625
- Sitio web: satirowines.es
- Actividad: organización de catas de vino, cursos de cata y eventos enológicos privados y corporativos.
2. Objeto y aceptación
Este Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web satirowines.es. Navegar por él atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de estas condiciones. Si no está de acuerdo con ellas, le rogamos que no utilice el sitio web.
3. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y sus contenidos de forma lícita, de buena fe y conforme a este Aviso Legal. En particular, se compromete a no utilizarlo con fines ilícitos, a no dañar los sistemas del sitio o de terceros y a no introducir virus ni programas dañinos.
4. Consumo responsable y mayoría de edad
Las catas, cursos y eventos que incluyen degustación de bebidas alcohólicas están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. Satirowines podrá solicitar la acreditación de la edad de los asistentes y no servirá bebidas alcohólicas a menores. Recomendamos un consumo responsable y moderado.
5. Información sobre servicios y presupuestos
La información sobre catas, cursos y eventos que aparece en este sitio web es orientativa. Las condiciones concretas de cada servicio (precio, fecha, número de vinos, aforo, maridaje, forma de pago y cancelación) se indicarán en el presupuesto personalizado que se envíe al cliente, y solo serán vinculantes una vez confirmadas por ambas partes. Las condiciones generales de pago y cancelación figuran en la Política de Pagos.
6. Propiedad intelectual e industrial
La marca y el logotipo Satirowines, así como los textos, artículos, fotografías, ilustraciones, diseños y demás contenidos de este sitio web, son titularidad de Satirowines o se utilizan con la debida autorización, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación, total o parcial, sin la autorización previa y por escrito del titular, salvo para uso estrictamente personal y privado. Las marcas y logotipos de terceros que aparecen en el sitio (por ejemplo, de escuelas y entidades de formación) pertenecen a sus respectivos titulares.
7. Enlaces a sitios de terceros
Este sitio web puede incluir enlaces a páginas de terceros, como redes sociales. Satirowines no controla esos sitios ni se responsabiliza de sus contenidos ni de sus políticas de privacidad. Le recomendamos revisarlas al acceder a ellos.
8. Responsabilidad
Satirowines procura que la información del sitio web sea correcta y esté actualizada, pero no garantiza la ausencia de errores ni la disponibilidad ininterrumpida del sitio. En la medida permitida por la ley, no se hace responsable de los daños derivados de interrupciones técnicas, virus informáticos o del uso indebido del sitio por parte de los usuarios.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Este Aviso Legal se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la ley. Si el usuario tiene la condición de consumidor, serán competentes los juzgados de su domicilio.
Política de Privacidad
Satirowines se compromete a proteger sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Datos en trámite de actualización (Satirowines)
- NIF: Datos en trámite de actualización
- Domicilio: Datos en trámite de actualización
- Contacto: info@satirowines.es · +34 646 982 625
2. Qué datos tratamos
Solo tratamos los datos que usted nos facilita voluntariamente a través de los formularios de la web, por correo electrónico o por teléfono:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico y, si lo facilita, teléfono.
- Si se suscribe a nuestros avisos por correo electrónico (newsletter): su dirección de correo electrónico.
- Datos de su solicitud: tipo de cata o evento, número de personas, fecha deseada y el contenido de su mensaje u observaciones.
Le rogamos que no incluya en los formularios datos especialmente sensibles. Si decide facilitarlos por iniciativa propia, solo los utilizaremos para atender su petición y los suprimiremos cuando dejen de ser necesarios.
Los campos marcados con asterisco (*) son necesarios para atender su solicitud. Si no los facilita, no podremos gestionarla.
3. Para qué usamos sus datos y con qué base legal
- Responder a sus consultas. Base legal: su consentimiento, que presta al enviar el formulario o escribirnos (art. 6.1.a RGPD).
- Gestionar solicitudes de reserva, enviarle presupuestos y organizar la cata, curso o evento contratado. Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición suya y la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Enviarle avisos por correo electrónico de nuevas historias y eventos publicados en la web (newsletter), si se suscribe. Base legal: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que presta marcando la casilla del formulario y confirmando su suscripción desde el correo que le enviamos (doble confirmación). Puede darse de baja en cualquier momento con el enlace incluido en cada correo.
- Cumplir obligaciones legales, como la emisión de facturas y las obligaciones fiscales y contables. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
No enviamos publicidad ni boletines sin su consentimiento previo, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas con sus datos.
4. Cuánto tiempo conservamos sus datos
- Consultas que no dan lugar a contratación: el tiempo necesario para responderlas y, como máximo, un año.
- Suscriptores del newsletter: hasta que se dé de baja o retire su consentimiento.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de conservación (en general, hasta seis años para la documentación contable y fiscal).
5. A quién comunicamos sus datos
No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración Tributaria). Para prestar el servicio contamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, con contrato y garantías adecuadas:
- IONOS: alojamiento del sitio web, con servidores en la Unión Europea.
- Formspree, Inc. (Estados Unidos): recepción y envío por correo electrónico de los formularios de la web. Esta transferencia internacional se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Brevo (empresa con sede en Francia, Unión Europea): plataforma de gestión y envío del newsletter.
- Nuestro proveedor de correo electrónico, para la gestión de las comunicaciones.
6. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ello, escríbanos a info@satirowines.es indicando el derecho que desea ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre su identidad, podremos pedirle información adicional para confirmarla. Le responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Menores de edad
Los menores de 14 años no pueden facilitarnos sus datos personales. Recordamos, además, que las actividades con degustación de alcohol están reservadas a mayores de 18 años.
8. Veracidad de los datos
Usted garantiza que los datos que nos facilita son verdaderos y están actualizados, y se compromete a comunicarnos cualquier cambio. Si nos facilita datos de otras personas (por ejemplo, de los asistentes a un evento), debe haberles informado y contar con su permiso.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, como la conexión cifrada (HTTPS) del sitio web.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.
Política de Pagos y Cancelaciones
Estas condiciones generales se aplican a las catas, cursos, visitas a bodegas y demás eventos que se contraten con Satirowines. Las condiciones particulares de cada servicio se indican en el presupuesto, que el cliente recibe de forma personal, y prevalecen sobre estas condiciones generales en aquello que las modifiquen.
1. Presupuesto y confirmación de la reserva
- El cliente solicita la cata o el evento a través del formulario de la web, por correo electrónico, por teléfono o por WhatsApp.
- Satirowines le envía un presupuesto personalizado con el servicio, la fecha, el número de asistentes, el precio total, los datos para el pago y el plazo para realizarlo.
- Para contratar, el cliente devuelve el presupuesto firmado y realiza el pago en el plazo indicado.
- El contrato solo es vinculante cuando Satirowines, una vez recibidos la firma y el pago, acepta el servicio mediante un correo electrónico de aceptación, que confirma la reserva. Hasta ese momento, el presupuesto no obliga a ninguna de las partes y la fecha no queda reservada. Si, recibido el pago, Satirowines no pudiera confirmar la reserva inicial (por ejemplo, porque la fecha ya no está disponible), devolverá íntegramente el importe recibido.
- Orden de prioridad: un presupuesto no bloquea la fecha. Si varios clientes solicitan la misma fecha o las plazas son limitadas, las reservas se confirman por riguroso orden de recepción del pago, según el día y la hora en que el importe se abone en la cuenta de Satirowines. A quien no pueda confirmársele la reserva por este motivo se le devolverá íntegramente el importe recibido.
2. Forma y plazo de pago
- El pago se realiza únicamente mediante transferencia bancaria a la siguiente cuenta:
- Titular: se indica en el presupuesto
- IBAN: se indica en el presupuesto
- Concepto: número de presupuesto y nombre del cliente.
- No se solicita señal ni anticipo: se abona el importe total del presupuesto en un único pago, dentro del plazo indicado en el presupuesto, que será como máximo de 7 días naturales desde su recepción.
- Si el pago no se recibe en ese plazo, el presupuesto se dará por desestimado y la fecha quedará libre.
- Los pagos no se realizan a través de esta web. Satirowines nunca le pedirá los datos de su tarjeta ni las claves de su banca en línea.
3. Cambios solicitados por el cliente
- El cliente puede pedir por escrito un cambio de fecha, de número de asistentes o de otras condiciones del servicio, siempre con más de 48 horas de antelación.
- Por razones de organización y logística, los cambios solo serán válidos si Satirowines los acepta expresamente, según disponibilidad.
- Un cambio puede aumentar o disminuir el precio, no necesariamente en proporción al número de asistentes, ya que puede afectar al lugar, los traslados, los proveedores u otros costes del evento.
- Si el cambio es significativo, Satirowines enviará un nuevo presupuesto, que el cliente deberá aceptar.
- Si Satirowines no acepta el cambio solicitado, el servicio se mantiene en las condiciones contratadas. La no aceptación de un cambio no da derecho a devolución: si el cliente no desea mantener el servicio, o no acepta el nuevo presupuesto, se considerará una cancelación por su parte y se aplicarán en todo caso los gastos de cancelación del apartado 4.
4. Cancelación por parte del cliente
El cliente puede cancelar su reserva comunicándolo por escrito a info@satirowines.es o por WhatsApp al +34 646 982 625. Se tendrá en cuenta la fecha y hora en que Satirowines reciba la comunicación:
- Más de 10 días naturales antes de la cata o evento: se devuelve el 100 % del importe pagado.
- Entre 10 días y 48 horas antes: se aplican unos gastos de cancelación del 25 % del importe total y se devuelve el resto. Esto incluye las visitas a bodegas y otros eventos en los que Satirowines haya reservado servicios de terceros.
- Menos de 48 horas antes, o si el cliente no se presenta: no se devuelve el importe pagado.
Las devoluciones se realizan por transferencia a la cuenta desde la que se hizo el pago, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la cancelación.
5. Cancelación o modificación por parte de Satirowines
Satirowines podrá modificar o cancelar una cata o evento cuando las circunstancias lo requieran, por ejemplo por motivos de organización, logística, seguridad, meteorología o falta de disponibilidad de las bodegas, lugares o proveedores. Lo comunicará al cliente lo antes posible.
Si la modificación es importante, o si el servicio se cancela, el cliente podrá elegir entre aceptar la nueva propuesta (otra fecha, lugar o formato) o recibir la devolución íntegra del importe pagado, sin ninguna penalización. Satirowines no se hará cargo de otros gastos en que haya incurrido el cliente, como desplazamientos o alojamiento.
En las catas abiertas, cursos y otras actividades con plazas individuales, Satirowines podrá aplazar o cancelar la actividad si no se alcanza el número mínimo de asistentes indicado en el presupuesto o en la convocatoria. En ese caso, el cliente podrá elegir entre la nueva fecha o la devolución íntegra del importe pagado.
6. Fuerza mayor
Si la cata o evento no puede celebrarse, o el cliente no puede asistir, por causas de fuerza mayor, es decir, por circunstancias imprevisibles e inevitables ajenas a su voluntad, no se aplicarán los gastos de cancelación, siempre que sea posible acreditarlo y se comunique antes de la fecha del evento. Son, por ejemplo, las catástrofes naturales, las alertas meteorológicas oficiales, las restricciones o decisiones de las autoridades, o la enfermedad grave, accidente u hospitalización del cliente o de un familiar directo, debidamente justificados.
En estos casos, el cliente podrá elegir entre una nueva fecha, según disponibilidad, o la devolución del importe pagado. Si no es posible cambiar la fecha, se descontarán los gastos justificados ya pagados a terceros que no puedan recuperarse, como el alquiler de salas de cata u otros servicios contratados para el evento.
7. Derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica a los servicios de esparcimiento que se prestan en una fecha determinada, como las catas y eventos. La cancelación de estos servicios se rige por lo indicado en esta política.
En los cursos de cata contratados a distancia (por correo electrónico, teléfono o WhatsApp), el cliente dispondrá de 14 días naturales desde la confirmación de la reserva para desistir sin gastos. Pasado ese plazo se aplicará la política de cancelación del apartado 4. Si, a petición expresa del cliente, el curso comienza antes de que terminen esos 14 días, el derecho de desistimiento se extinguirá una vez impartido el curso.
8. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si el cliente es una empresa o un profesional, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid. Si el cliente es un consumidor, serán competentes los juzgados que correspondan según la ley.
9. Cambios en esta política
Satirowines podrá actualizar estas condiciones generales. A cada reserva se le aplicarán las vigentes en la fecha en que el cliente aceptó el presupuesto.